Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder når du besøker våre nettsider, fyller ut et skjema, eller kommuniserer med oss via digitale kanaler. Her får du informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan de behandles, og hvilke rettigheter du har.

Hvem er behandlingsansvarlig?
Vi er behandlingsansvarlige for personopplysninger som samles inn via nettsiden. Det betyr at vi har ansvar for at opplysningene håndteres i tråd med gjeldende lover og regler.

Hvilke data samler vi inn – og når?

Vi samler inn personopplysninger når du:

Fyller ut et skjema på nettsiden, for eksempel ved nedlasting av gratis innhold eller forespørsel om kontakt.
Bruker nettsiden, hvor informasjon samles inn gjennom informasjonskapsler (cookies).
Benytter Wix Chat for å kontakte oss.

Typiske opplysninger vi mottar:

Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Eventuelle meldinger du sender inn via skjema eller chat
Bruksdata og teknisk informasjon (f.eks. IP-adresse, nettlesertype, enhet) via statistikkverktøy

Hvilke verktøy bruker vi?

På nettstedet benytter vi følgende verktøy som kan samle inn og behandle data:

Usercentrics (Cookiebanner): Brukes til å innhente og administrere samtykke til bruk av informasjonskapsler og sporing. Du kan selv styre hvilke cookies du ønsker å godta.
Google Tag Manager: Verktøy for organisering og administrasjon av tagger (sporingsskript).
Google Analytics 4: For anonymisert statistikk og innsikt i bruk av nettsiden.
Meta Pixel (Facebook): For måling av konverteringer og tilpasning av annonser (basert på samtykke).
Google Search Console: For overvåkning av teknisk ytelse i søkemotorer (lagrer ingen persondata).
Wix Chat og kontaktskjema: For å muliggjøre dialog med deg.

Disse verktøyene aktiveres kun etter at du har gitt samtykke via vårt cookiebanner,

Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettsiden. Enkelte cookies er nødvendige for at nettsiden skal fungere, mens andre brukes kun etter samtykke.

Du kan til enhver tid endre eller trekke tilbake ditt samtykke via cookie-innstillingene på nettsiden.

Behandlingsgrunnlaget for bruk av nødvendige cookies er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse), mens cookies for analyse og markedsføring behandles på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav a (samtykke).

Markedsføring

Dersom du fyller ut et skjema med forespørsel om gratis innhold, kontakt eller nyhetsbrev, samler vi inn opplysninger som:

Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Eventuelt bostedsinformasjon (om nødvendig)
Informasjon om samtykke og eventuell tilbaketrekking

Formålet er å sende deg relevant informasjon, nyheter og tilbud dersom du har gitt samtykke. Du kan når som helst melde deg av kommunikasjon via avmeldingslenke i e-post eller ved å kontakte oss.

Dine rettigheter

Du har rett til:

Å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
Å få korrigert uriktige opplysninger
Å be om sletting av opplysninger når det ikke lenger er grunnlag for lagring
Å trekke tilbake samtykke du tidligere har gitt

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på hei@smakirurgi.no.

Tredjeparter og databehandlere

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre:

Du har samtykket til det
Det er nødvendig for å levere en tjeneste (f.eks. bruk av analyseverktøy)
Vi er pålagt det ved lov

Vi har databehandleravtaler med relevante leverandører som behandler data på våre vegne, og sikrer at disse følger gjeldende regler for personvern.